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提高服务质量完善物流配送时效

发布日期:2012-06-29

随着电子商务的不断发展与壮大,催生了一大批物流公司与快递企业,来满足用户的需求。现代物流的发展,从地域上打破了界限,只要选择喜欢的,同样便可体验网购的快乐。       然而随着市场占有率与人均日消费水平的提高,网购日交易量节节攀登,一方面促进了物流方面快速流通,另一方面又无形的给物流带来压力,遇上重要节日,每每都是爆仓,减缓收货时效。网民们也一直抱怨收货速度慢,等待要3-5天或(7天以上)           作为一家专业从事办公设备、打印耗材、及办公用品为主的网上零售平台--精彩办公网,一直本着提高用户网购体验,低价格,配送快为理念来服务于有办公需求的买家。       对于网购人群来说,简单的网上购物其更多关注送货时效,时间短收货及时,是每个买家都喜欢的方式。为此,精彩办公网从建立之初开始,便着手加强物流配送服务理念。没有雄厚的资本,去建立属于自己的物流配送团队,精彩办公网的库存量一直控制在一个灵活的范围内,从买家注册、下单、到配送,一天内就能及时发走买家的订购产品,为此精彩办公创始人苏经理说:“之所以建立网上购物平台,其主要是为了与时俱进,更好地进入电子商务领域,把公司整体形象更好的展示到互联网上,让更多的买家都能找得到,依靠公司旗下拥有3个线下零售门店,1个售后维修站,提供了完善的购物体验与售后支持。长春市内,可实现一日两送,早上九点下单,一般在下午便会准时送达,中午11点下单,下午也可以直接及时送达,晚上11点下单,次日九点便可送达。”为此,精彩办公网与各大物流公司、快递企业合作,提高送货时效。从长春市内配送,到长春周边外五县,再到长春到吉林省内各地市县乡,以及辐射东北三省及内蒙部分地区。当天下单,便可分拣、打包、发货、客户可以直接按照快递单号,当天便可查询货物信息。对于货物包裹这方面,苏经理又补充说,在原包装基础上,加上了防震泡沫垫、定制纸箱进行打包,外用丝袋子再进行整齐打包,确保货物清洁与安全,同时在每个包裹里放上商城的最新的DM图册、手提袋等精美礼品,偏远地区用户,货物一般会用木架进行运输。虽不能与电商大佬们比拼,但我们只要做好产品线,价格、提高配送时效,我们的空间还是很大的。”做电商,不仅要抓产品线质量,更重在关注物流配送情况,相信在不久的将来-精彩办公网会以更加完善的服务,做好、做大属于自己的新天地。

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