作者：南方日报 发布日期：2014-01-13 来源：南方日报
日前，高新区、清城区政务服务中心从2014年1月1日起推出新的便民服务措施：市民群众的“办结件”可以通过邮政快递EMS寄回家，为市民群众省去取件的麻烦，达到了真正的足不出户。8日，该中心首次通过邮政速递寄出“办结件”，并在当天成功送达办理企业。
当天上午，清远市邮政速递的业务员就来到高新区、清城区政务服务中心环保业务窗口，与工作人员进行沟通确认，随后，高新区、清城区政务服务中心环保业务窗口的工作人员现场填写收件人地址、名称等信息，并将企业的“办结件”交到快递人员手上。在经过快递人员信息扫描、分拣投递等环节后，这份“办结件”在当天就送达了办理企业工作人员的手上。
把“办结件”通过邮政快递送达办理人或企业，是高新区、清城区政务服务中心与邮政快递最近联合推出的全新的便民服务措施，旨在通过这种方式，实现办理人足不出户，享受服务。
中国邮政速递物流有限公司清远市分公司副总经理崔劲涛表示：“快递时限上，我们将在这个证件办结后的24小时内安排送达。在安全方面，假如出现损毁、丢失的话，我们将以2000元作为限额对客户进行理赔。”
