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顺丰进军电商快递能否破僵局

作者:互联网 发布日期:2014-06-09 来源:互联网

价格一直是快递行业关注的关键要素,“降价”更是行业的敏感词汇,毕竟此时利润微薄的快递行业已经经不起价格战了。

不久前,顺丰速运针对电商领域推出电商特惠产品,更是以“同城8元,跨省12元”的价格震撼市场。对于顺丰大举进军电商快递市场的动作,业界担心快递行业又会开打价格战。但事实上,半个多月过去了,其他快递企业并没有任何动作。

当下的电商快递市场为何对顺丰的进攻无动于衷?

停不下来的价格战

尽管顺丰推出的“同城8元,跨省12元”的电商特惠产品价格仍旧高于“三通一达”,但是不可否认,顺丰的价格正在接近“三通一达”,并且从性价比看,顺丰的优势很明显。顺丰大举进军电商快递的举措,对快递行业还是会产生一定的影响,对“三通一达”也会造成一定的威胁。按照常理,这个时候,“三通一达”等快递企业应该给出回应,要么仍以价格为武器,要么也打出服务牌。但是出人意料的是,它们选择了沉默。

关于其他快递企业的表现,快递咨询网首席顾问徐勇则认为在情理之中。“当下快递市场处于价格战的僵持阶段。目前的价格已经到了快递企业的盈亏线,因此它们不会再轻易降价。但是,这个行业仍没跳出价格战,企业还都在坚持以接近成本价的价格继续运营。”徐勇认为,尽管快递企业都已经认识到无序竞争该停了,但是为了保持现有的市场份额,谁也不敢松手。

该停了,可又不舍得停,快递行业目前就处于这个微妙、矛盾的阶段。

众所周知,经过多年的一轮轮的价格战,当下同城四五元的快递价格已经接近快递企业的盈亏线,大型的快递企业在以量艰难维持生计,中小型企业则徘徊在生死边缘。快递企业的日子如此艰难,但是谁也不肯在价格上松手,因为在竞争激烈的今天,谁一松手,就会失去来之不易的市场份额。

“总而言之,快递行业仍旧处于价格战僵持阶段,行业也正在通过价格战这个手段来实现优胜劣汰,不达到这个目的,价格战不会结束。”徐勇分析。

当然,顺丰以平价进军快递市场的行为没有引起其他快递企业的反应,还在于顺丰对他们还构不成威胁。顺丰8元的价格要远远高于“三通一达”4元的价格,并且1000单的门槛对于电商客户来说也比较高。因此,其他电商快递还未感受到威胁,尽管不会再降价,但是也不会投身服务转型。

或使价格战怪圈破裂

尽管目前在电商领域顺丰还不会对“三通一达”等主流快递企业造成威胁,但是作为快递行业的龙头老大,它的动作仍旧具有一定的标杆作用,企业的发展方向也透露着行业的发展趋势。

众所周知,快递行业价格战的根源就在同质化的产品与服务,因为快递企业提供的产品与服务都一样,因此竞争的重点就只能放在价格上。价格战可以实现优胜劣汰,但是这种优胜劣汰并不能推动行业的有序发展。如今快递企业的利润非常微薄,很多企业都是在赔本赚吆喝。而这个时候,企业也无暇顾及服务质量,因此快递服务越来越难以得到消费者的认可。

随着消费者需求的变化,电商企业的目光已经从价格转向服务,电商对快递的要求不再只考虑价格要素,服务也日渐成为他们在乎的内容。

在这个时候,快递企业也必须做出改变。但是传统的电商快递企业深陷价格战泥潭,谁也不敢率先做出改变。也正是在这个时候,顺丰参与了进来,并且是以丰富多样的产品为武器进入到这个战场。

在电子商务刚刚火爆的前几年,众多快递企业像是看到了“人参果”一样,迫不及待地抢占市场,甚至一些企业就专门为电商而“生”。但是那个时候,顺丰并没有进来。如今,电子商务进入冷静期,电商快递也进入价格战僵持期,顺丰则进来了。

顺丰以多样的产品进入电商快递领域,说明这个市场的需求开始发生变化,顺丰看到了这种变化,因此它才开始布局电商快递。

据了解,顺丰此次电商特惠系列打破了行业单一的电商快递服务形式,既有顺丰航空品质的快递,又有经济型产品,再辅以小盒、商盟惠、绿色通道、仓储、反向物流等服务帮助伙伴形成完善的电商物流供应链。

此次顺丰可谓准备充足

徐勇也曾不止一次表示,多种多样的快递产品将是未来快递行业发展的趋势。尽管大型的快递企业也在努力往这方面转型,但是由于深陷价格战泥潭,无法大刀阔斧地变革与转型。

这时,没有参与电商快递价格战的顺丰则有着很好的机会。尽管价格依旧高于“三通一达”,门槛也高,但是在电商向服务驱动转型的过程中,深耕高端快递多年的顺丰不会缺少客户,对服务品质看重的大中型电商以及淘品牌,都有可能是顺丰的客户。

再看陷入价格战的传统电商快递,尽管他们此时无法抽身离开,但是也绝对不会“袖手旁观”。从长远来看,顺丰的进入肯定会威胁他们的市场份额。“或许是为了应对顺丰的竞争,其他快递企业会早些从价格战中抽身。”业内人士推测。

徐勇也认为,顺丰电商快递发展的方向是其他快递企业学习的方向,顺丰对行业有一定的标杆作用,它的发展会引领企业及行业走向服务时代。

其实在社会快递领域,快递企业已经有意识地向服务转型,也从单一的产品发展到多样的产品。以往快递产品都是单一的,消费者与客户根本没有选择,而现在,三通一达也推出了当日达、次日达、隔日达等产品。丰富的快递产品推动快递市场的精细化,不仅满足了消费者的需求,也将快递行业的潜力释放出来。

电商快递也可以如此。快递企业也可以推出丰富多样的产品,让消费者根据自己的需求来选择产品。对速度有要求的消费者就可以选择快速的航空件,对价格更看重的消费者也可以选择“四日达”。消费者的需求不会只有一种,因此快递产品也不应只有一种。

业内人士认为,尽管顺丰此举对当下快递行业的格局不会产生什么大的影响,也无法改变价格战的现状,但是,不得不承认,顺丰以服务与产品进军电商快递的做法,会让其他传统电商快递看到自己的不足,从而也朝着服务方向转型,让快递行业尽快走过疯狂的年代。

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