发布日期：2014-07-11 来源：互联网
京东集团CMO蓝烨对媒体详细解析了京东仓储物流今年的建设情况。
具体信息包括：
1.京东仓储物流配送人员增长了一倍。
京东方面表示，相比去年同期，京东的仓储物流配送人员增长了1倍，运营车辆增长1.5倍，京东仓库数量则增长了70%。
为了配送冰箱、空调等大家电，京东还专门准备了超过4000辆配送车辆，以及5000多名空调安装工程师。
客服方面，位于各地的京东电话和在线服务人员，比去年同期增加90%。
另外，蓝烨表示，京东已经完成对易迅原有仓储物流的整合，将其纳入到京东物流体系中。
2.京东物流已下沉到三四级市场。
京东方面表示，截止3月31日，京东物流已覆盖全国500个城市，在300个城市实现了当日送达和次日送达。
蓝烨表示对于触达三四线以下城市用户，手机QQ作用很大，在这些城市，手机QQ拥有巨大用户量。
同时，蓝烨也表示，对于一些特别偏远的地区，京东物流和大部分第三方物流其实都还无法触达，只能依赖中国邮政。
3.物流配送其实是个技术活。
蓝烨表示，仓储物流看似枯燥，其实也很有技术含量的，在这方面，亚马逊有独到之处。
他以物流的分拣环节为例，亚马逊的货架摆放逻辑看上去很奇怪，看似无关的商品会摆放在一起，但实际情况是，用户会对这些商品连续下单，这能够提高分拣人员的效率。
而分拣人员的效率意味着整个仓储物流体系的效率，和仓储物流的人工成本。
蓝烨表示，货架摆放是要基于大数据进行分析的，京东也会根据自身用户情况定期调整货架摆放，这背后就是物流仓储的技术。
4.京东物流的核心优势是仓储配送一体化。
如今，物流配送环节已然是京东的核心优势之一。而蓝烨表示，京东物流配送最牛的地方，其实是实现仓储、配送环节一体化。
蓝烨表示，虽然如今仓储遍地，第三方物流公司也很多。但想真正实现仓储配送一体化的，只有自营才可以，而目前，在中国只有京东才能做到。
