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浅析顺丰速运在快递行业的极速传说

作者:互联网 发布日期:2013-07-26 来源:互联网

顺丰速运自1993年成立以来,经过20年的诚心经营,如今已经成为了国内快递行业中的领军企业,其在配送时间上的优势,整个国内快递行业无人能及。不但在配送时间上,演绎了一段段属于顺丰速运的急速传说,企业本身的发展速运,更是在快递业内演绎了一段极速传说。

若问道如今的国内速运行业谁的口碑最好,那一定非顺丰速运莫属了。多年来一直以配送快件的速度为傲的顺丰速运,不断刷新这配送快件的速度,首选是推出了省内即日到的服务。之后借助顺丰速运的自由飞机,实现了跨省即日到的服务。这在很多民营速运企业看来,简直就是不可能完成的任务。

顺丰速运能够将配送速度大大提高,和其硬件条件的分不开的,十余驾自有飞机,最大限度保证了快件的配送速度,也为其国际业务,做好了铺垫。很多做电子商务的商家,都是选择顺丰速运作为合作商,只为保证自己的物品,能都准确送达到消费者的手中。顺丰速运的配送速度,在业内是首屈一指的。

不可否认,在所有的物流公司中,顺丰的速度是最快的,顺丰的物件损坏率是最低的,顺丰的客户投诉量是最少的,而这就使得顺丰在消费者心目中的地位不断升高。就像顺丰速运的配送速度让人称赞一样,在每一个成功的企业里,都会有一定的企业优势,并且这个优势必须完全领先于其他企业,才能使这个企业脱颖而出,形成自己的品牌特色。例如快递领域中的顺丰速运。

配送速度的提高得益于顺丰速运硬件的优秀,顺丰速运系统在追踪上,顺丰的客户在致电4008111111下单之后,顺丰的收派员的手机和HHT掌上电脑终端都会收到一条发件短信。收派员会按照短信上的内容和客户联系上门收件。自收到短信的那一刻起,他必须在1一个小时内把此票快件收回,否则就会造成“逾限”。在派件时,收派员收到点部管理人出仓后的快件时,必须把这些快件在2小时内派送完毕,否则也会造成“逾限”。这就是顺丰的“收一派二”规定。

有了这些硬件作为保障,都是顺丰速运为了确保配送时间所做的努力,而顺风却可以把他做的非常到位。顺丰的快捷服务也是最让消费者喜欢的主要原因之一。从消费者的角度,快捷的实效服务,从客户预定下单,到顺丰收派员上门收取快件,一小时内完成,快件到达顺丰营运网点至收派员上门的客户派送二小时内完成。

顺丰速运是国内第一家拥有自有运输机的速运企业,在当初,这是一个非常有魄力决定。也正是这样的果敢,让其在更长远的发展道路上取得了先机,有了自有飞机的保证,在也不用看航空公司的脸色行事,配送时间也有了保证。这点也成了其赢得市场份额的最有利武器。

在配送速度得到广为认可之后,顺丰速运更是像自己承诺的那样,不断的推出新的服务产品,满足不同消费者的多样配送需求。从省内即日到,到跨省即日到,都是顺丰速运对于配送时间的自我创新也挑战。为消费者带来了更大的方便,满足了那些对于配送时间有更高要求的客户需求。

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