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很多做虚拟行业用PayPal进行收款的卖家都会担心遇到骗子，因为虚拟行业跟实体行业有着非常大的区别，风险也会更高。具体表现在：

1、欺诈成本低

•虚拟世界完成交货,无需提供真实地址和身份

•相关规范法律条款较少

•欺诈行为难以界定

•发起信用卡退单代价很小

2、游戏玩家构成复杂

•网络游戏玩家平均年龄仅为26岁

•25% 的游戏玩家未成年

•50%左右玩家没有固定收入

那么PayPal如何帮您减少交易欺诈风险呢？

1、反欺诈风险模型

2、地址认证服务(AVS)和卡安全代码（CSC、CVV2）检查以防止买家身份被盗用

3、交易筛选，专门的反欺诈专家将会为您提供24小时的交易风险监控,如果有交易涉嫌欺诈,那么您会收到邮件或者电话通知

4、反退单专家，PayPal会联同卖家驳回毫无根据的退单

虽然PayPal构建了多种功能强大的防欺诈模型来追踪欺诈者,但是商家还必须对那些可疑的买家加以注意。

卖家如何自行减低欺诈风险呢？

1.建立客户订单审核制度,增加欺诈者的欺诈成本

2.建立交易数据库, 防止欺诈重复发生

3.必要时和客户进行直接沟通，获取第一手资料

4.向专业的第三方公司寻求帮助

5.订单审核，通常,如果一个买家在您的账户下单,您会得到如下信息:

  1）IP

  2）Cookies

  3）电话号码

  4）邮件地址

  5）游戏中的角色名

  6）交易时PayPal提供的物理地址

借助于网络黄页及搜索引擎的帮助,拥有以上信息以后,其实您可以非常方便地交叉验证买家的真实情况,一般正常的买家提供的信息都会互相匹配.

如果这些信息表明的结果大相径庭,那么您就必须要引起注意了.经验表明,一般的欺诈者都会刻意提供虚假信息以减少欺诈风险。

建立相关的数据库并积极进行数据分析用户数据库的建立,能帮您发现以下可疑行为:

1、某个账户的付款频率和金额急剧增加

2、账户不一致: 从同一个IP地址/cookie访问多个不同的用户帐户从多个不同的cookie和不同地理位置IP登陆同一账户

3、同一账户使用不同的PayPal账户付款

4、登陆账户的浏览器语言和登陆IP位置差异明显,

例如,使用日本IP登陆的用户浏览器言语为法语.某一账户有IP/cookie/角色名/电话/email其中一项或者多项关联至之前的欺诈用户

建立一支高素质的客户服务团队，不仅对您的客户维护大有益处，而且会让您面临的风险大大减少。通过直接沟通，您可以：

•大致确认买家是否成年，避免因未成年人使用父母信用卡而产生的退单。

•复核买家所定购物品，确定该订单是否确实由买家发出。

•有效而专业的询问让欺诈者感到欺诈成本增加，放弃欺诈企图。