案例回顾:莱西市民董先生通过某物流公司从江苏宜兴托运了7把高档紫砂壶到莱西,每把价值15000元,一共保价2000元。当紫砂壶运到莱西之后,发现4把茶壶受损,其中三把壶嘴或壶柄掉了下来,一把壶体整个出现了裂纹。该物流公司表示只能赔保价值的七分之四,加上其他费用,共赔付1257.16元。
董先生介绍,这是他第三次通过该物流公司运输紫砂壶了,前两次都没有出现紫砂壶破损的情况。导致这次收货的时候就大意了,当时收到包裹时,外包装用胶带缠了起来也就没有现场验货,结果回去之后发现茶壶损坏了4把。他还说,在运输中,每把紫砂壶都是固定在一木盒中,然后7个木盒又被纸和泡沫等填充物固定在包装箱里,外面用胶带完全缠死,只要不是受剧烈震动,哪怕就是上去踩,茶壶应该都没有问题的。
据了解,由于货物从江苏宜兴发出时,邮寄人失误将收货地点写成了莱芜,董先生的紫砂壶从莱芜又转运到莱西,因此货物经过多次装卸。对于所能赔付的金额,该物流公司莱西负责人说,因为这批茶壶在保价声明价值时只填写了2000元,根据《物流运输条款》以及快递行业的规定,他们最多只能承担1257.16元保值金额的赔付。对于这个赔付结果,董先生对赔付价值不满意。
新一站保险网货运险提醒您,在收到货物时,一定要当场开箱验货。同时要根据货物的价值进行保价,以防货物受损后在赔付问题上双方难以达成一致。建议所有的物流公司对货物运输要做到为货物投保货运险,以防万一。